التوصيل والاستبدال والاسترجاع
تفاصيل التوصيل والتكلفة ووسيلة الدفع تُراجع معك قبل تأكيد الطلب.
المحافظات وموعد التوصيل
أرسل المحافظة والعنوان في نموذج الحجز. سيؤكد الفريق إمكانية التوصيل والموعد التقديري حسب المنطقة وتوفر المنتج. لا يعتبر ظهور المحافظة في القائمة تأكيدًا نهائيًا للتغطية أو الموعد.
رسوم التوصيل والإجمالي
يُبلغك الفريق بالسعر النهائي وأي رسوم توصيل قبل تأكيدك للطلب. لا توجد رسوم إضافية تُفترض من هذه الصفحة.
الدفع
وسيلة الدفع المتاحة، ومنها الدفع عند الاستلام إن توفر، تُأكد عبر واتساب قبل اعتماد الطلب.
الإلغاء قبل الشحن
إذا رغبت في الإلغاء، تواصل عبر واتساب بأسرع وقت واذكر رقم الهاتف المستخدم للطلب. إذا كان الطلب قد سُلّم للشحن، سيشرح الفريق الخطوات المتاحة وفق حالة الشحنة.
التالف أو الخطأ أو النقص
افحص الطلب عند الاستلام قدر الإمكان. أبلغنا عبر واتساب فور ملاحظة تلف أو اختلاف أو نقص، وأرسل رقم الهاتف المستخدم وصورًا واضحة عند الحاجة. سنراجع الحالة ونتابع الحل وفق حقوق المستهلك والقواعد القانونية المطبقة.
التواصل
للمتابعة استخدم صفحة التواصل أو ابدأ طلبًا من صفحة الحجز. تاريخ آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026.
عندك استفسار؟ تواصل معنا